8(800)707-18-31

Центральный сервисный центр AXPER осуществляет техническую поддержку, гарантийный и послегарантийный ремонт по адресу:
г. Санкт-Петербург, ул. Химиков, д. 28, лит. АС офис 405

График работы:
пн-пт: 9-18
сб-вс: выходной

С целью улучшения обслуживания, мы отказались от контрактной сети сервисных центров по причине затягивания сроков ремонта. Работает собственный специализированный сервисный центр.  Доставка неисправной продукции организована через транспортную компанию , имеющую разветвленную сеть пунктов приема и короткие сроки транспортировки. Вам достаточно отправить неисправную продукцию через транспортную компанию, указав номер договора. В случае гарантийного ремонта транспортные расходы за счет сервис-центра. Данный способ гарантийного обслуживания значительно уменьшает сроки и увеличивает качество гарантийного ремонта.


1. Созвонитесь с технической поддержкой 8(800)250-80-95 и получите консультацию.
Возможно, проблема не связана с неисправностью и её можно решить дистанционно.
2. Найдите ближайший пункт приема транспортной компании CDEK в своем городе.
3. Надежно упакуйте неисправный товар, вложите заявление с подробным описанием неисправности, ФИО, обратный адрес, телефон и паспортными данными.
4. В компании CDEK заполните квитанцию:
- Получатель: ООО "СмарТех", ИНН: 7811593675
- Телефон: 8(800)250-80-95
- Адрес: 195030, г. Санкт-Петербург, ул. Химиков, д. 28, лит. АС офис 405

 *Оплату за доставку устройства в сервисный центр покупатель производит за свой счёт.
п. 7 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»

При выявлении неисправности и подтверждения её сервисным центром, устройство высылается покупателю бесплатно. Если устройство технически исправно, то доставку оплачивает покупатель в обе стороны.

Если в вашем городе нет компании CDEK, можно отправить Почтой России. Но в этом случае сроки доставки могут значительно увеличиться
Почта России. Адрес: 195030, г. Санкт-Петербург, ул. Химиков, д. 28, лит. АС офис 405, для ООО "СмарТех"


ЗАЯВЛЕНИЕ



         

            Ответ поступит на указанный e-mail.

          

 


Заказ в один клик